ライティングとマーケティングに共通する「言葉の本質」
営業とWEB制作は、まったく別の仕事に見えるかもしれません。
しかし実際に両方を経験してみると、20代当時は言語化できなかった、ある共通点に気づきました。
それは、どちらも
言葉で人と向き合う仕事
だということです。
本記事では、
・営業
・WEB制作
・ライティング
・マーケティング
これらを貫く「文学国語的思考」を、
学習記事として分解・整理して解説します。
営業は、すでにライティングだった
営業で成果を分けていたのは、話術ではありません。
重要だったのは、
・言葉の選び方
・順番
・温度
・余白
でした。
同じ内容でも、
「どう伝えるか」
によって、相手の反応は大きく変わります。
これは、文章を書くときとまったく同じ構造です。
WEB制作は、文章と構造のマーケティング
WEB制作では、
・文章
・構成
・導線
・UI
・レイアウト
すべてが「伝える設計」です。
ここでも重要なのは、
読者がどう感じるか
どこで迷うか
どこで安心するか
という 感情設計 です。
これは営業で相手の表情を見ながら調整していた行為と、
本質的に同じです。
共通しているのは「文学国語的読解力」
営業でも、WEB制作でも、ライティングでも、
・相手の気持ちを想像する
・断定しすぎない
・言葉の余白を残す
・受け取り方を考える
この力が成果を左右します。
これはまさに、文学国語で行ってきた
登場人物の心情を読む力
と同じです。
文学国語とは何か
文学国語は、文章を正しく読むための科目だと思われがちです。
しかし実際には、単に内容を理解するための学習ではありません。
文学国語が扱っているのは、
言葉の選び方
言葉の順番
言葉の余白
言葉の温度
そして何より、
その言葉が、どのような感情から生まれたのか
という部分です。
たとえば、
「大丈夫です。」
という一言も、
・本当に安心している場合
・無理をしている場合
・話を終わらせたい場合
では、まったく違う感情を含んでいます。
文学国語は、
この「同じ言葉に含まれる違う感情」を想像する学問だと感じています。
登場人物がなぜその言葉を選んだのか。
なぜその言い方をしたのか。
なぜ、そこで黙ったのか。
文学国語は、
言葉の裏にある感情を読むための訓練なのだと思います。
なぜ文学国語的口語化はビジネスに役立つのか
ビジネスもまた、言葉で成り立っています。
営業の一言。
メールの一文。
サイトの文章。
提案書の表現。
それらはすべて、
相手の感情にどう届くかで意味が変わります。
たとえば、
「検討します。」
という言葉も、
・前向きに考えている場合
・断りたいが言えない場合
・情報が足りない場合
など、状況によって中身はまったく違います。
文学国語で培われる
・相手の立場を想像する力
・断定しすぎない表現
・言葉の余白を残す感覚
・感情の揺れを読む視点
は、こうした違いを読み取るための感覚です。
また、文章を書く場面でも、
「必ず成果が出ます。」
と断定するのか、
「成果につながる可能性があります。」
と余白を残すのかで、
相手の受け取り方は大きく変わります。
文学国語は、
感情を扱うための言語トレーニングであり、
だからこそ、ビジネスにも自然に活きるのだと思います。
文学国語は、最も実用的なビジネススキル
文学国語とは、
文章を読む教科
ではなく
人の感情を、言葉から想像する訓練
です。
この力は、
・ライティング
・マーケティング
・営業
・ディレクション
・UI設計
すべての基礎になります。
現代のマーケティングで起きていること
現在のビジネスやWEBの言葉を見ると、
メリット
数字
結果
効率
刺さる言葉
が前に出る場面が増えています。
もちろん、これは重要です。
しかし同時に、
言葉の余白
相手への配慮
断定しすぎない姿勢
感情への想像力
が後ろに下がりやすくなっています。
このバランスの変化は、
ライティング品質やブランド信頼に大きく影響します。
ライティングとマーケティングで意識すべきこと
学習として重要なのは、
・強い言葉を使う前に、受け取り方を考える
・断定する前に、余白を残す
・刺す前に、距離を測る
という視点です。
これはSEOにも、CVにも、ブランディングにも直結します。
まとめ（学習的結論）
営業経験とWEB制作をつなぐと、
そこには文学国語的思考がありました。
そして、ライティングとマーケティングもまた、
同じ場所に立っています。
現代のビジネス、マーケティングは言葉の使われ方の重心が、
いつの間にか少し前のめりになっているように感じることがあります。
だからこそ、
これからのライティングとマーケティングには、
文学国語的な視点が、より重要になっていくと感じています。
CodeQuest向け学習ポイント整理
この記事から学べること：
・営業とライティングは同じ構造を持つ
・WEB制作は言語設計の集合体
・文学国語は感情設計の訓練
・マーケティングは言葉の読解力で精度が変わる
・言葉の余白が信頼を生む