導入
SNS運用、広告配信、SEO施策…。
これらは確かにマーケティングの一部ですが、それだけをやっていては「運用屋」に留まってしまいます。
これまで解説してきたように、
- 営業の現場を理解していること
- 経営の視点から商品力と販路を捉えられること
- 販路を柔軟に最適化できること
これらを兼ね備えて初めて、本当の意味で「事業を伸ばせるマーケター」と言えるでしょう。では、これからの時代に必要とされるマーケター像とはどんなものなのでしょうか。
1. 「運用屋」から「設計者」へ
これからは、ただ運用をこなすだけでは価値が出せません。
SNSや広告は誰でも触れる時代です。AIや自動化ツールも普及し、運用そのものはどんどん代替されていきます。
必要とされるのは、**運用の先にある「設計力」**です。
- どのチャネルで顧客と出会うのか
- 顧客の購買プロセスに沿った導線をどう作るのか
- 営業が成果を出しやすい仕組みをどう設計するのか
これらを描ける人が、これからのマーケターです。
2. 営業の現場を知るマーケター
「机上の戦略」では顧客に届きません。
営業の現場を理解しているマーケターは、顧客が何に悩み、どこでつまずき、どの言葉で動くのかをリアルに知っています。
- 個人営業で学ぶ「人の心」
- 法人営業で学ぶ「組織の意思決定」
この二つを知ることで、マーケティングの施策は顧客に響くものへと変わります。
3. 経営と共に動けるマーケター
経営は商品力をつくり、マーケティングは販路を設計し、営業が売上に直結させる。
この三位一体の関係を理解できるマーケターは、単なる担当者ではなく「経営に並走する存在」になれます。
特にこれからは、事業全体の成長を考えられるマーケターが求められます。広告運用だけでなく、事業戦略レベルで経営と対話できることが重要です。
4. 変化に柔軟なマーケター
市場は常に変わります。
- 顧客の行動習慣
- 情報の集め方
- 購買のプロセス
こうした変化に合わせて販路を柔軟に変えられるマーケターこそ、長期的に成果を出し続けられる存在です。
まとめ
これからの時代に必要なマーケターとは、
- 運用屋ではなく 事業を設計する人
- 営業の現場を理解し、顧客のリアルを知っている人
- 経営と並走し、商品力と販路を結びつけられる人
- 市場の変化に柔軟に対応できる人
マーケティングは「広告」や「SNS」ではなく、「事業を伸ばす仕組みづくり」です。
運用に留まらず、設計者としてのマーケターを目指すことが、これからの時代に求められる姿だと思います。